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Como enviar criptomoedas?

Como enviar criptomoedas?

Antes de realizar uma transferência de criptomoedas certifique-se de: 

Já ter os limites de transferência liberados: Como solicitar a liberação de limites de transferência de criptomoedas?

Informar o Memo sempre que possível. Algumas criptomoedas exigem essa ação, caso você não preencha esse dado, sua transação pode ser cancelada.

Tudo certinho? Agora você pode realizar essa ação pelo aplicativo ou pelo site!

Caso esteja realizando essa ação pelo site, é só seguir o passo a passo abaixo:

Na sua área logada do site, selecione a opção “Enviar cripto”;

Passo-1-20250818-152343.jpg

 

Verifique as regras para envio e continue;

Passo-2-20250818-152512.jpg

Selecione o ativo que deseja enviar;

Passo-3-20250818-152634.jpg

Informe o endereço de destino, a quantia do envio e confirme a transferência;

Confirme com o código correto, conforme seu caso:

Se você tiver o dispositivo seguro configurado, basta inserir o código de segurança. Na tela aparecerá assim:

Passo-5-1de2-20250818-153217.jpg

Caso na sua tela esteja a informação conforme o print abaixo significa que você possui apenas o aplicativo autenticador ativo:

Passo5-2de2-20250818-153300.jpg

Sendo assim, para autorizar seu saque cripto, basta inserir o código gerado no app Authy (ou outro app autenticador).

Ativar o dispositivo seguro é indispensável para manter sua conta protegida e utilizar todos os recursos disponíveis no MB com segurança.

Importante!

Ter a conta verificada e ativar o dispositivo seguro é indispensável para ter a funcionalidade do envio de cripto no seu aplicativo, confira como: https://central.ajuda.mercadobitcoin.com.br/servicedesk/customer/portal/22/topic/78a78c99-52e8-4f00-9ad0-557fdf33782d/article/490242111

Caso esteja realizando essa ação pelo aplicativo:

Se o seu dispositivo for Android:

1. Na sua área logada do aplicativo, selecione a opção “Enviar cripto”;

Image_20251128_110030.png

  1. Verifique as regras para envio e continue;

image-20251128-143616.png

  1. Selecione o ativo que deseja enviar;

image-20251128-143725.png

  1. Informe o endereço de destino, a quantia do envio e confirme a transferência;

image-20251128-143847.png

  1. Prontinho, sua transação é confirmada automaticamente!

Se o seu dispositivo for Ios:

  1. Na sua área logada do aplicativo, selecione a opção “Sacar”, e depois escolha a opção “ “Cripto para carteira externa”;

    image-20251007-212317.png
image-20251007-212424.png

  1. Verifique as regras para envio e continue;

image-20251128-143616.png

  1. Selecione o ativo que deseja enviar;

image-20251128-143725.png

  1. Informe o endereço de destino, a quantia do envio e confirme a transferência;

image-20251128-143847.png

  1. Prontinho, sua transação é confirmada automaticamente!

Com a conclusão do envio, as informações da retirada ficarão disponíveis para consulta na seção “Movimentações”, localizada ao final da página Enviar Cripto de cada moeda.

Informações adicionais

  • Se ao tentar enviar criptomoedas você não conseguir por conta do limite de transferência, é necessário seguir com o passo a passo disponível em Como liberar meu limite para envio de criptomoedas?

  • O envio de cripto está disponível no site e está sendo liberado gradualmente no app.

  • Nos casos de envio cripto em que além do endereço existe Tag de Destino ou Memo, certifique-se qual é esse código na carteira de destino. Somente se não houver essa informação, você pode optar por não informar.

  • O envio incorreto pode ocasionar a perda definitiva do saldo.

  • Transferência entre carteiras MB não possuem taxas.

  • A sua transferência não poderá ser concluída sem a confirmação com o código do aplicativo autenticador.

Enfrentou algum problema ao enviar suas criptomoedas?

Acesse sua conta e fale com o iago pelo chat. Se preferir, nosso suporte também está disponível por e-mail!

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